スマホやタブレットを使った
映像通訳サービス「みえる通訳」と、
オンラインでもオフラインでも使える
マルチ通訳機「arrows hello」のパッケージサービス
マルチ通訳機「arrows hello AT01」＋
「みえる通訳」のご利用イメージ
（例1） 組み合わせた利用
（例2） 接客シーンに応じた使い分け
特長
映像通訳サービス 「みえる通訳」
1.通訳オペレーターを使った映像通訳
・タブレットやスマートフォンを使い、いつでもどこでもワンタッチで通訳可能
・微妙なニュアンスや機械では判別が難しい内容も認識することが可能
2.24時間365日稼働
・通訳コールセンターは、24時間365日稼働
3.訪日外国人の95%をカバー
・「みえる通訳」で対応している13ヵ国語で訪日外国人の約96％をカバー
4．手話通訳
・聴覚障がいのお客様対応が可能になる手話通訳（日本手話）に対応
マルチ通訳機 「arrows hello AT01」
1.スピーディーで使いやすい操作性
・スリープ状態からワンタッチで起動
・最短1秒で翻訳
※文章が長くなると、翻訳結果が再生されるまでの時間は長くなる傾向にあります。なお、お使いのWi-Fi環境によっても時間に違いが出てきます。
・視覚的でわかりやすい言語選択
2.オフライン翻訳にも対応（BCP対策に有効）
・オフラインは日本語⇄英語、日本語⇄中国語（簡体字・標準語）に対応
・オンライン(Wi-Fi)で28言語に対応
3.カメラをかざしてテキスト翻訳が可能
・オンライン(Wi-Fi)で21言語に対応
・商品パッケージやメニューなどの文字を撮影し翻訳が可能
料金プラン・パック※1（台あたり）税別
マルチ通訳機単体買い切り
- 提供時間･言語※2
- 28言語
- 初期費用
- ￥22,800
- 月額費用
- －
- あんしん補償サービス※3
- ￥7,000
- たっち通訳※4
- －
マルチ通訳機レンタルプラン
arrows helloにあんしん補償がついたお得なプラン
- 提供時間･言語※2
- 28言語
- 初期費用
- ￥0
- 月額費用
- ￥2,480
※2台以上からご契約可 - あんしん補償サービス※3
- ￥0
- たっち通訳※4
- －
みえる通訳ライトパック
みえる通訳とarrows helloがセットになった定額制のパッケージプラン
- 提供時間･言語※2
- みえる通訳
10～21時 / 5言語+手話
arrows hello
28言語 - 初期費用
- ￥50,000
- 月額費用
- ￥15,000
- あんしん補償サービス※3
- －
- たっち通訳※4
- 〇
みえる通訳スタンダードパック
みえる通訳とarrows helloがセットになった定額制のパッケージプラン
- 提供時間･言語※2
- みえる通訳
24時間 / 13言語+手話
arrows hello
28言語 - 初期費用
- ￥50,000
- 月額費用
- ￥25,000
- あんしん補償サービス※3
- －
- たっち通訳※4
- 〇
※１ 最低ご利用期間は12ヶ月となります。
※２ 言語によって提供時間が異なります。詳しくは下記の「◆みえる通訳」の項目をご覧ください。
※３ 「あんしん補償サービス」の補償範囲は、破損・故障・水濡れ・全損。1端末2年間2回まで無料で代替機と交換対応。盗難・紛失などは対象外となります。
※４ 「たっち通訳」はみえる通訳の無料オプションで、タッチ式のコミュニケーションアプリです。
arrows hello 製品概要
- 商品型名
- AT01
- カラー
- 紅(BENI), 墨(SUMI)
- サイズ
- 約118x50x13mm
- 質量
- 約101g
- 翻訳サービス
- NetEase Youdao Information Technology（Beijing）Co.,Ltd.（有道）の翻訳サービスを使用しています。
- 動作時間
- 連続待受時間：約280時間 ※1
連続音声翻訳（オンライン/オフライン）（約9.7時間/約6.3時間） ※2 - ディスプレイ
- 3.0inchタッチパネル
- 通信
- Wi-Fi（2.4GHz b/g/n対応）
- Bluetooth
- 4.1対応
- その他
- 5Mカメラ搭載（カメラ翻訳時利用）
- 対応言語
- オンライン28カ国語・オフライン3カ国語※3
- カメラ翻訳
- オンライン21ヵ国語・オフライン3ヵ国語※3
※1 「輝度や音量などはお買い上げ時の状態かつ、静止状態でのデータ」を基に算出した平均的な利用時間です。設定状況、使用環境やカメラなどのご利用頻度により、上記時間は変動します。
※2 「輝度や音量などはお買い上げ時の状態で、5分間連続で翻訳を行い、5分間利用しないを繰り返した場合」のデータを基に算出した平均的な利用時間です。設定状況、使用環境やカメラなどのご利用頻度により、上記時間は変動します。
※3 日本語を基点に、「日本語⇄英語」「日本語⇄中国語」の翻訳が可能です。「英語⇄中国語」の翻訳には対応しておりません。
みえる通訳 概要
- 対応言語
- 英語・中国語・韓国語・タイ語・ロシア語・ベトナム語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・タガログ語・ヒンディー語・ネパール語・インドネシア語・手話(日本手話)
- 対応時間
- 24時間365日（※一部言語を除く）
◇英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語（365日 24時間）
◇タイ語（365日 9時～21時）
◇ベトナム語（365日 9時～20時）
◇フランス語・タガログ語（平日 9時～19時）
◇ロシア語・ネパール語・ヒンディー語・インドネシア語（平日 9時～18時）
◇手話（365日 8時～20時） - 対応端末
- iOSおよびAndroid搭載のタブレット・スマートフォン
※詳細は営業担当にお問い合わせください。
より詳しい情報はみえる通訳のWEBサイトをご覧ください。
株式会社テリロジーサービスウェア
ソリューション事業部 多言語ソリューショングループ